Als er een project binnenkomt (via business development) dan gaat er een treintje rollen; dit gaat enigszins organisch, hoewel er wel een basisstructuur en volgorde van stappen gehanteerd wordt.
Deze stappen zijn voor Business Development, Account Management en Project Management al verder uitgeschreven, met daarin veel overeenkomsten/overlap met de stappen voor het ontwerpproces.
Hieronder volgt een opzet en uitwerking van de stappen die in het ontwerpproces gemaakt worden, de fases die daarin doorlopen worden en de werkzaamheden die verricht moeten worden om elke fase in dit proces succesvol af te ronden.
Deze opzet en uitwerkingen zijn bedoeld als richtlijn en een hulpmiddel voor de ontwerpers. Projecten kunnen soms eenvoudiger/kleiner zijn waardoor stappen sneller doorlopen kunnen worden of zelfs overgeslagen. Maar projecten kunnen ook veel groter of complexer zijn waardoor fasen in het traject veel uitgebreider zijn of verder uitgesplitst in meerdere parallelle processen en meerdere teams.